Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Datenschutz auf einen Blick

 

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren
personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert
werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie
unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf unserer Website

 

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber.
Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

 

Welche Daten erfassen wir?

Es folgt eine Auflistung der entsprechenden Daten:

  • (1) Name der abgerufenen Datei
  • (2) Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • (3) übertragene Datenmenge
  • (4) Meldung über erfolgreichen Abruf
  • (5) Webbrowser
  • (6) anfragende Domain

Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Im Falle der Nutzung unserer Webservices können zusätzliche Daten erhoben
werden. Diese entsprechen den von Ihnen gemachten Angaben bzw. der von Ihnen
zur Verfügung gestellten Dokumente. Hierbei handelt es sich regelmäßig um
Angaben zum Bestellvorgang:

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei
kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere ITSysteme
erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser,
Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt
automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu
gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet
werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns bei Ihrem Login auf unserer
Website erhoben, gespeichert und verarbeitet. Darüber hinaus werden Ihre
personenbezogenen Daten von uns regelmäßig nur dann erhoben, gespeichert und
verarbeitet, wenn Sie hierin eingewilligt haben und Sie bereits unser Kunde sind oder
unser Kunde werden wollen, und ausschließlich zu einem der nachfolgend
aufgeführten Zwecke:

  • Medikamentenreservierung,
  • Beantwortung einer von Ihnen gestellten Frage,
  • Bearbeitung einer von Ihnen übermittelten Mitteilung oder
  • Erstellung Ihrer Kundenkarte.

 

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und
Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben
außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu
verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie
sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des
weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

 

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der
Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es
besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der
personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns
auf, so kann Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit
widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation jedoch nicht fortgeführt
werden.

 

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet
werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten
Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym;
das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser
Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools
verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden
Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten
werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

 

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unserer
Apotheke oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, die
Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht,
so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die Rechtgrundlage der Verarbeitung von Daten im Reservierungsprozess ist Art. 9
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.

Abs. 2 Lit. (a) DSGVO.

 

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

 

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der
gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten
erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert
werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir
erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das
geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der
Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser
Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dr. Horst Heidel e.K.
Markt 8
59494 Soest
Telefon: 02921 13305
Fax: 02921 9514966
info@engel-apotheken.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder
gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu
reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum
Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns
als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine
verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers
von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an
uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das
Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen
Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und
ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie
sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der
Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn
dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen
Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche
unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch
dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft,
es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen
Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

 

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten
zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten
behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung
von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

2.1 Datenschutzbeauftragter

 

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Telefon: 02921 13305
datenschutz@engel-apotheken.com

 

3. Datenerfassung auf unserer Website

 

Reservierung von Medikamenten

Sofern Sie bei uns unverbindlich ein Medikament reservieren, erheben wir die
nachfolgenden personenbezogenen Daten:

 

Reservierung eines rezeptfreien Medikamentes oder Reservierung eines
rezeptpflichtigen Medikamentes mit dem Formular „Privatrezept“ (bei privater
Krankenversicherung):

 

  • Anrede, Name, Vorname,
  • Adresse,
  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • das reservierte Medikament/die reservierten Medikamente (einschließlich Menge, Darreichungsform, Packungsinhalt, Anbieter),
  • Uhrzeit der Reservierung,
  • Termin der geplanten Abholung,
  • gegebenenfalls persönliche Anmerkungen oder Wünsche,

 

Reservierung eines rezeptpflichtigen Medikamentes mit dem Formular
„Kassenrezept“
(bei gesetzlicher Krankenversicherung):

 

  • Anrede, Name, Vorname,
  • Adresse,
  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • das reservierte Medikament/die reservierten Medikamente (einschließlich Menge, Darreichungsform, Packungsinhalt, Anbieter),
  • Uhrzeit der Reservierung,
  • Termin der geplanten Abholung,
  • gegebenenfalls persönliche Anmerkungen oder Wünsche,
  • Kostenträgerkennung
  • Angaben zur Gebührenpflicht und
  • aut-idem-Hinweis.

 

Bei den vorgenannten Daten handelt es sich um Daten, die sich auf Ihre Gesundheit
beziehen. Diese werden vom Gesetz als besondere personenbezogene Daten im
Sinne von Artikel 9 DSGVO besonders geschützt. Diesem besonderen Schutz tragen
wir durch den Einsatz eines besonderen Verschlüsselungssystems Rechnung.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich
mit einer TLS, RSA, AES oder SHA Verschlüsselung.

Durch den Einsatz dieser Verschlüsselungstechniken wird gewährleistet, dass der
laufende Datenaustausch zwischen dem Server einerseits und dem Browser des
Nutzers andererseits verschlüsselt ist. Hierdurch wird verhindert, dass Dritte diese
Datenströme „anzapfen“ können. Eine sichere SSL-Verbindung wird unter anderem
durch einen Hinweis neben der URL-Zeile Ihres Browsers gekennzeichnet. Eine
Verschlüsselung der Daten findet dann nicht statt, sofern Sie uns – ohne von uns
dazu aufgefordert worden zu sein – mit einer E-Mail kontaktieren. Bitte beachten Sie,
dass Sie in einem solchen Fall die alleinige Verantwortung dafür tragen, eine sichere
Übermittelung Ihrer Daten und einen Schutz gegen unberechtigte Zugriffe Dritter zu
gewährleisten.

 

Kommunikation per E-Mail

Sofern Sie uns per E-Mail anschreiben, erheben und verarbeiten wir diejenigen
personenbezogenen Daten, die in der jeweiligen E-Mail enthalten sind und die Sie
uns durch Zusendung der jeweiligen E-Mail zur Verfügung stellen. Hierbei kann es
sich um folgende personenbezogene Daten handeln:

  • Vorname und Nachname,
  • Anschrift,
  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • Inhalt der E-Mail, sofern diese personenbezogene Daten enthält.

Die Erhebung und Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt zu dem Zweck, mit
Ihnen in Kontakt treten zu können, um beispielsweise Fragen zu beantworten,
Bestellungen abwickeln und/oder die gewünschten Auskünfte erteilen.

Wir weisen darauf hin, dass Daten, die sich auf Ihre Gesundheit beziehen,
besondere personenbezogene Daten im Sinne von Artikel 9 Abs. 1 DSGVO
darstellen. Aus diesem Grund sollten Sie dringend die erforderlichen Maßnahmen
treffen, um diese Daten gegen unberechtigte Zugriffe Dritter zu schützen.

Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke Ihrer
Gesundheitsvorsorge bzw. der Versorgung mit Medikamenten auf Grundlage
des Art. 9 Abs. 2 Lit (h) DSGVO bzw. auf Grund Ihrer ausdrücklich erteilten
Einwilligung im Sinne des Art. 9 Abs. 2 Lit (a).

 

Übermittlung der Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte
weitergegeben:

  • Bearbeitung/Abwicklung Ihrer Medikamentenreservierung, sofern die Weitergabe
    hierfür zwingend erforderlich ist,
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen, sofern die Weitergabe hierfür zwingend erforderlich ist,
  • Anlage einer Kundenkarte, sofern die Weitergabe hierfür zwingend erforderlich ist,
  • nach Ihrer erfolgten Einwilligung.

Zur Erbringung der vorgenannten Dienstleistungen bedienen wir uns externer
Dienstleister. Wir geben die notwendigen Daten an diese Dienstleister weiter. Dies
gilt zum Beispiel für den Transport von reservierten Medikamenten.

Die externen Dienstleister dürfen die von uns an sie weitergegebenen Daten
ausschließlich zur Erfüllung der von uns definierten Tätigkeiten verwenden. Insofern
haben wir mit den externen Dienstleistern einen Vertrag über die
Auftragsdatenvereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen, der die
Einzelheiten regelt.

Die personenbezogenen Daten werden weder in einer anderen Art noch für andere
Zwecke genutzt. Zudem werden die personenbezogenen Daten ausschließlich in der
Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in
einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum
verarbeitet. Nach der erfolgten Übermittlung werden die personenbezogenen Daten
sofort gelöscht.

Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten in keinem Fall ohne Ihre
ausdrückliche Einwilligung zu anderen Zwecken an Dritte weitergegeben oder Dritten
zur Kenntnis gebracht. Dies gilt insbesondere für Werbe- und/oder Marketingzwecke.
Eine Ausnahme hiervon besteht nur dann, wenn wir aufgrund eines Gesetzes oder
aufgrund einer behördlichen Anordnung zur Herausgabe der Daten verpflichtet sind
(z.B. Strafverfolgung oder Gefahrenabwehr).

Zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs dieser Webseiten bedienen
wir uns einer geeigneten Fachfirma. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte den
Angaben im Impressum.

 

Kundenkarte

Wenn Sie eine Kundenkarte von uns erhalten möchten, die Ihnen die Vorteile bietet,
die wir beschriebenen haben, erheben und verarbeiten wir folgende Daten von
Ihnen: Vor- und Nachnamen, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre
Telefaxnummer (wenn Sie diese angeben), Ihr Geburtsdatum und den
voraussichtlichen Termin, an dem Sie Ihre Kundenkarte abholen können.

 

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf
Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu,
unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind
kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser
speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”.
Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben
auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es
uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies
informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies
für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der
Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies
kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder
zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B.
Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der
Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung
seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres
Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung
gesondert behandelt.

 

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so
genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies
sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht
vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen gestattet.

 

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre
Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen
Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen
bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit
ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie
können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung
per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie
uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der
Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung
Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

4. Analyse Tools und Werbung

 

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter
ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf
Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der
Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über
Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.
1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse
des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu
optimieren.

 

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird
Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union
oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen
wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese
Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports
über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber
dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.

 

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem
Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den
Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IPAdresse)
an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,
indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen
und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie
auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung
Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics
deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in
der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen
und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der
Nutzung von Google Analytics vollständig um.

 

Google reCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren
Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites
(z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein
automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des
Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt
automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet
reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des
Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen).
Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher
werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor
missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von
Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

5. Newsletter

 

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten,
benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die
Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind
und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden
nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir
ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese
nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt
ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die
erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren
Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über
den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten
werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach
der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns
gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon
unberührt.

 

6. YouTube und Tools

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber
der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen,
wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem
YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr
Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie
verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung
unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web
Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser
die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt
anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den
Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass
über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google
Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung
unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie
unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu
speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen
Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung
unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der
Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

7. Links zu anderen Anbietern

Unser Online-Angebot enthält Links zu Webseiten von anderen Anbietern. Diese
Anbieter haben jeweils ihre eigenen Datenschutzbestimmungen, die jeweils für sie
gelten. Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzbestimmungen auch genau durch.

 

8. Verwendung von APPS

Sie können Ihre Medikamentenreservierung auch über die ApothekenApp
vornehmen. Wenn Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, beachten Sie bitte auch die
Datenschutzerklärung der APP Anbieter.

 

9. Kundenumfrage

Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben.

 

10. Bestehende Rechte nach der DSGVO

Wie in den obigen Ausführungen bereits ausgeführt stehen Ihnen hinsichtlich der
Verarbeitung Ihrer persoenenbezogenen Daten auf Grundlage der DSGVO
verschiedene Recht zu, über welche wir Sie nachfolgend nochmals informieren
dürfen:

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d.
DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

 

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob
personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine
solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende
Informationen Auskunft verlangen:

  • (1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • (2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  • (3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die
    Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch
    offengelegt werden;
  • (4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen
    Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die
    Festlegung der Speicherdauer;
  • (5) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation
übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die
geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung
unterrichtet zu werden.

 

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem
Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie
betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung
unverzüglich vorzunehmen.

 

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  • (1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine
    Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der
    personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • (2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der
    personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der
    Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • (3) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der
    Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung
    oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • (4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO
    eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des
    Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit
Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der
Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen
eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die
Einschränkung aufgehoben wird.

 

4. Recht auf Löschung

 

    • a) Löschungspflicht
    • Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden
      personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche
      ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden
      Gründe zutrifft:

      • (1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die
        sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
      • (2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs.
        1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen
        Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
      • (3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung
        ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor,
        oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
      • (4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig
        verarbeitet.
      • (5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur
        Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
        Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
      • (6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf
        angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO
        erhoben.

 

    • b) Information an Dritte
    • Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich
      gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so
      trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der
      Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für
      die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten
      verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die
      Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder
      Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

 

    • c) Ausnahmen

 

    • Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
    • (1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
    • (2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem
      Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt,
      erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt
      oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen
      wurde;
    • (3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen
      Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
    • (4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder
      historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1
      DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die
      Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft
      beeinträchtigt, oder
    • (5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser
verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen
Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder
Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als
unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger
unterrichtet zu werden.

 

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem
Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten
einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen,
dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

      • (1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder
        Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
        beruht und
      • (2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem
anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt
werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung
personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist,
die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die
dem Verantwortlichen übertragen wurde.

 

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen;
dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht
mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die
Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um
Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die
Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr
Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen
technische Spezifikationen Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen
Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu
widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der
aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder
des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78
DSGVO.

Ergänzung:

Um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als
auch von externen Dienstleistern beachtet werden, haben wir technische und
organisatorische Maßnahmen getroffen. Es ist möglich, dass bei der
Weiterentwicklung unserer Dienste und/oder der Implementierung neuer
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Datum der letzten Änderung der Datenschutzerklärung finden Sie am Ende des
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Stand: Mai 2018